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- 한번의 시착으로 상품의 판매 가치를 잃는 제품군(양말,스타킹,수영복,내의,악세사리)의 경우 포장개봉시 교환 및 반품이 불가합니다.
- 함께 배송된 사은품 및 스티커 미 동봉 시 교환 및 반품이 불가능합니다.

- 택이 제거된 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.


※교환하시는 상품은 공급처 사정으로 인한 갑작스런 품절이 발생할 수 있습니다, 그럴 경우 개별 연락 드리겠습니다.


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   : 색상교환, 사이즈교환, 다른 상품으로의 교환 시, 불량없는 새제품으로 교환 가능한 상품인데 반품하는 경우

     편도 택배비 미팔레트에서 부담하고 나머지 3,000원은 고객님 부담입니다.



[교환/반품 방법]


- 교환/반품을 하실 때에는 먼저 당사의 고객센터(☏070-4801-3494)로 문자접수 또는 Q&A, 카카오톡 접수해주셔야 합니다.

  (접수 없이 임의로 상품 도착시 고객님께 별도의 안내없이 반환됩니다.)

- CJ대한통운로 전화하시면 택배기사님이 물건을 수거해 가십니다.

  접수방법:CJ대한통운(☏1588-1255)→숫자1입력 → 운송장번호 입력 →*입력 → 반품접수 완료

-타 택배사 이용시 선불로만 요금을 지불해야 하며, 착불 이용시 차액을 청구하는 점 유의하시기 바랍니다.


※반품 주소지 : 부산시 기장군 방곡3로 18-1 103호 미팔레트

  연락처 : 070-4801-3494

환불 안내

[주문 취소 안내]


- 오전 10시를 기준으로 주문건을 확인합니다.

주문 확인과 동시에 고객님의 운송장이 출력되며, 곧바로 출고 가능 제품의 검품 및 택배 작업이 시작됩니다.


이러한 시스템으로 오후 12시 이후에는 취소를 도와드리기 어렵습니다.

부득이하게 변경을 원하시는 고객님들께서는 오후 12시 이전에 요청 부탁드립니다.


※금액 취소 처리 건이 있으시면 고객센터나 문의 게시판에 꼭 남겨주세요.


 [카드 취소]


환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)


카드 부분 취소불가
- 부분배송 받아보시는 상품 금액만큼을 따로 재결제 혹은 입금해주시면 카드 전체 취소 처리해드립니다.
- 가맹점을 통해 취소가 되므로 처리 시일은 최대 7일 정도 소요됩니다.


 (카드사 프로모션할인결제)


- 구매하신 상품중 일부만 취소하시는 경우 상품금액만 따로 재결제 혹은 입금해주시면 카드전체취소 처리해드립니다.
- 가맹점을 통해 취소되므로 처리시일은 최대 7일정도 소요됩니다.


 [환불]


(무통장)환불은 요청하신 날로부터 1~2일 후 계좌로 환불됩니다.

 

[휴대폰 취소]


- 휴대폰은 당월 취소만 가능합니다,
- 부분취소는 불가하여 일부구매하는 상품금액을 입금해주시거나 개인결제창으로 재결제해주시면 휴대폰 전체취소로 처리가능합니다.

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